Résoudre un problème
La plupart des soucis viennent d'un mot de passe, d'un PDF scanné ou d'un téléphone à court de mémoire. Chacun a sa solution.
Ce PDF est protégé par un mot de passe
Ouvrez-le dans un lecteur PDF, saisissez le mot de passe, puis enregistrez ou imprimez un nouveau PDF sans protection. Nous ne pouvons pas ouvrir les fichiers verrouillés.
Impossible de lire ce fichier
Il est peut-être endommagé, ou son nom ne correspond pas à son contenu. Essayez une autre application. Si cela échoue aussi, téléchargez-le à nouveau.
Fichier trop lourd pour votre appareil
Fermez onglets et applications, puis réessayez. Sur téléphone, baissez la qualité ou réduisez le nombre de fichiers. Un ordinateur fait souvent mieux.
Ce PDF ne contient pas de texte
C'est un scan : les mots font partie d'une image. Les outils de texte auraient besoin d'OCR, pas encore disponible. Les outils d'image, comme PDF en JPG, fonctionnent.
Mon PDF n'a pas réduit
La compression agit sur les images. S'il contient surtout du texte et des polices, il y a peu à gagner. Retirer des pages aidera davantage.
Impossible d'écrire dans mon formulaire PDF
Le formulaire n'a pas de champs : c'est une page imprimée enregistrée en PDF. Ouvrez Écrire sur un PDF, posez un cadre de texte sur chaque ligne et tapez vos réponses.
Mon JPG est flou
Dans PDF en JPG, passez à 300 DPI ou montez la Qualité de 90 vers 100. Pour les traits fins et les petits caractères, PDF en PNG reste plus net. Une page scannée ne peut pas sortir plus nette que le scan lui-même.